در زاهدان نیز اتوبوسهای درونشهری بهعنوان یکی از اصلیترین وسایل حملونقل عمومی، روزانه مورد استفاده هزاران شهروند قرار میگیرند؛ با این حال، برخی گلایهها درباره فرسودگی تعدادی از اتوبوسها، نبود امکانات سرمایشی و گرمایشی مناسب، وضعیت برخی ایستگاهها و فاصله زمانی حرکت خودروها، نشان میدهد که این بخش همچنان با چالشهایی روبهرو است.
شهروندان معتقدند بهبود کیفیت ناوگان و افزایش دسترسی به ایستگاههای استاندارد میتواند نقش مهمی در افزایش رضایت عمومی و استقبال بیشتر مردم از حملونقل عمومی داشته باشد.
.jpg)
مردم زاهدان در انتظار نوسازی ناوگان حملونقل شهری
مریم رضایی دانشجوی زاهدانی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «عصرهامون»، بیان کرد: من هر روز برای رفتن به دانشگاه از اتوبوسهای شهری استفاده میکنم و این وسیله حملونقل برای من و بسیاری از دانشجویان، یک راه ارتباطی مهم با دانشگاه و سطح شهر است؛ اما متأسفانه در برخی مسیرها شرایط آنطور که باید مناسب نیست.
وی افزود: یکی از مشکلات اصلی، قدیمی بودن تعدادی از اتوبوسهاست. برخی از این اتوبوسها سالهاست در حال فعالیت هستند و امکانات لازم برای رفاه مسافران را ندارند. در روزهای گرم سال، نبود سیستم سرمایشی مناسب باعث میشود مسیر برای مسافران بسیار سخت و طاقتفرسا شود و در فصل سرما نیز نبود سیستم گرمایشی مطلوب، مشکلاتی را ایجاد میکند.
این دانشجو ادامه داد: از طرف دیگر، وضعیت برخی ایستگاههای اتوبوس هم نیازمند توجه بیشتری است. به عنوان مثال، ایستگاه اتوبوس مقابل دانشگاه ما شرایط مناسبی ندارد؛ بخشی از صندلیهای آن شکسته است و فضای انتظار مسافران چندان مطلوب نیست. دانشجویان و شهروندانی که مجبورند مدت زیادی منتظر بمانند، نیاز به محیطی مناسبتر دارند.
وی با اشاره به کمبود ایستگاهها در برخی نقاط شهر گفت: در بعضی مناطق زاهدان، شهروندان برای دسترسی به ایستگاه اتوبوس باید مسافت زیادی را طی کنند. وجود ایستگاههای استاندارد و نزدیک به محل سکونت مردم میتواند استفاده از حملونقل عمومی را افزایش دهد.
رضایی همچنین درباره زمانبندی حرکت اتوبوسها بیان کرد: یکی دیگر از دغدغههای مردم، فاصله زمانی طولانی بین حرکت اتوبوسهاست. گاهی شهروندان مدت زیادی در ایستگاه منتظر میمانند و اطلاع دقیقی از زمان رسیدن اتوبوس ندارند. اگر برنامه حرکت اتوبوسها منظمتر باشد و نظارت بیشتری بر عملکرد خطوط وجود داشته باشد، اعتماد مردم به حملونقل عمومی افزایش پیدا میکند.
وی در پایان گفت: مردم انتظار دارند ناوگان حملونقل عمومی متناسب با نیازهای یک شهر بزرگ بهروز شود. اتوبوس شهری فقط یک وسیله رفتوآمد نیست، بلکه بخشی از زندگی روزانه مردم است و کیفیت آن مستقیماً بر آرامش و زمان شهروندان تأثیر میگذارد.
.jpg)
همت محمدزهی مدیر اتوبوسرانی شهرداری زاهدان در گفتگو با خبرنگار اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «عصرهامون»، بیان کرد: اتوبوسهای درونشهری زاهدان در ۲ شیفت صبح و بعدازظهر به شهروندان خدمات ارائه میکنند و علاوه بر فعالیت روزانه خطوط، در زمان برگزاری تجمعات و برنامههای مردمی در محدوده خیابان دانشگاه نیز بخشی از ناوگان برای جابهجایی شهروندان اختصاص پیدا میکند.
وی افزود: با توجه به اینکه تجمعات خیابان دانشگاه معمولاً از ساعات عصر آغاز و تا حدود نیمهشب ادامه دارد، تعدادی از همین اتوبوسها پس از پایان فعالیت عادی خطوط، برای انتقال شهروندان در این محدوده نیز به کار گرفته میشوند.
محمدزهی با اشاره به وضعیت خطوط فعال اتوبوسرانی در زاهدان بیان کرد: در خط دانشگاه روزانه ۸ دستگاه اتوبوس فعال است و میانگین زمان انتظار مسافران در ایستگاههای این مسیر حدود ۱۲ دقیقه است. همچنین در بلوار مزاری ۶ دستگاه با میانگین انتظار ۱۸ دقیقه، در زیباشهر ۵ دستگاه با انتظار حدود ۲۰ دقیقه و در مرادقلی ۳ دستگاه با زمان انتظار ۱۵ دقیقه فعالیت دارند.
وی ادامه داد: در مسیر مهرشهر ۲ دستگاه اتوبوس با زمان انتظار حدود ۲۰ دقیقه، جامجم ۵ دستگاه با انتظار ۱۵ دقیقه، بلوار رجایی ۶ دستگاه با انتظار ۱۰ دقیقه، مسیر سیستان ۴ دستگاه با انتظار ۱۵ دقیقه و خیابان بعثت نیز ۵ دستگاه با میانگین انتظار ۱۸ دقیقه خدماترسانی میکنند.
مدیر اتوبوسرانی شهرداری زاهدان درباره سایر خطوط نیز گفت: در خیابان بزرگمهر با توجه به درخواستها و مطالبات شهروندان، تعداد اتوبوسها از یک دستگاه به دو دستگاه افزایش یافته و زمان انتظار در این مسیر حدود ۲۵ دقیقه است. همچنین در مسیر بلوار معلم ـ جمهوری نیز دو دستگاه اتوبوس فعال بوده و زمان انتظار مسافران حدود ۲۵ دقیقه است.
وی خاطرنشان کرد: در مسیر سیادک تا میدان تأمین اجتماعی و بالعکس نیز یک دستگاه مینیبوس با زمان انتظار حدود ۲۵ دقیقه فعالیت دارد. همچنین مسیر شهرک جهاد تا میدان تأمین اجتماعی و حوزه همتآباد و بلوار کلات نیز با یک دستگاه مینیبوس پوشش داده میشود.
تجهیز کامل اتوبوسهای زاهدان به سیستم الکترونیک
محمدزهی با اشاره به تجهیز ناوگان حملونقل عمومی زاهدان به سیستم پرداخت الکترونیک تصریح کرد: تمامی اتوبوسهای فعال در خطوط شهری مجهز به دستگاه کارتخوان الکترونیکی هستند و شهروندانی که دارای کارت شارژ بوده اما به دلیل نقص دستگاه امکان استفاده از آن را نداشته باشند، سفرشان رایگان محاسبه خواهد شد.
وی درباره نرخ کرایه اتوبوسها نیز گفت: بر اساس مصوبه شورای اسلامی شهر، هزینه سفر با کارت شارژ ۹ هزار تومان و پرداخت نقدی ۱۳ هزار و ۵۰۰ تومان تعیین شده است.
مدیر اتوبوسرانی شهرداری زاهدان در پاسخ به گلایههای شهروندان درباره سیستم سرمایشی و گرمایشی اتوبوسها اظهار کرد: در دستگاه های حال حاضر حدود ۲۴ دستگاه اتوبوس جدید در ناوگان فعال هستند که از سیستمهای سرمایشی و گرمایشی بهروز برخوردارند.
وی افزود: برخی اتوبوسهای قدیمی در گذشته با مشکلاتی در این زمینه مواجه بودند که با انجام تعمیرات و اقدامات فنی توسط عوامل خدماتی، بخش زیادی از این مشکلات برطرف شده است و موارد باقیمانده نیز در حال پیگیری است.
وی درباره گلایه برخی دانشجویان نسبت به وضعیت صندلیهای ایستگاههای اتوبوس، بهویژه در محدوده دانشگاه، گفت: موضوع خرابی یا فرسودگی صندلیهای ایستگاه خیابان دانشگاه بررسی خواهد شد و در صورت نیاز، تعمیر یا نصب صندلی جدید انجام میشود.
محمدزهی ادامه داد: در قالب طرح جدید، ۴۰ ایستگاه اتوبوس در نقاط مختلف شهر پیشبینی شده که با همکاری بخش خصوصی در حال تکمیل است. بیشتر این ایستگاهها به صندلی مجهز شدهاند و نصب دستگاههای شارژ کارت الکترونیک نیز در حال انجام است که تعدادی از آنها باقی مانده و بهزودی تکمیل خواهد شد.
مدیر اتوبوسرانی شهرداری زاهدان در پایان از شهروندان خواست مشکلات، انتقادات و درخواستهای خود در حوزه حملونقل عمومی را از طریق سامانه ۱۳۷ شهرداری اعلام کنند و گفت: پیامها و تماسهای ثبتشده در این سامانه در کوتاهترین زمان به مجموعه حملونقل منتقل شده و پس از بررسی، اقدامات لازم برای رفع مشکلات انجام خواهد شد.
حملونقل عمومی زاهدان برای رسیدن به سطح مطلوب، نیازمند تداوم روند بهسازی، نوسازی ناوگان و توجه جدیتر به زیرساختهای مرتبط با خدماترسانی است. اگرچه اقداماتی مانند افزایش برخی خطوط، تجهیز اتوبوسها به سیستم پرداخت الکترونیک و برنامهریزی برای توسعه ایستگاهها در حال انجام است، اما رفع کامل دغدغههای شهروندان، بهویژه در زمینه کیفیت اتوبوسها، شرایط ایستگاهها و نظم حرکت خطوط، میتواند اعتماد عمومی به حملونقل عمومی را افزایش دهد.
اتوبوس شهری تنها وسیلهای برای جابهجایی نیست، بلکه بخشی از زندگی روزمره مردم است و ارتقای کیفیت آن میتواند گامی مؤثر در کاهش مشکلات ترافیکی، صرفهجویی در زمان شهروندان و افزایش رضایت عمومی در زاهدان باشد.
انتهای خبر/
